|
Бюджетная услуга
|
Число опрошенных граждан
|
% от числа опрошенных
|
|||
|
Вопросы, вынесенные на обсуждение
|
Всего
|
Число давших отрицательную оценку качества услуги
|
Положительный ответ
|
Отрицательный ответ
|
|
|
МБУ Княгининское РКСО
|
|||||
|
Клубные учреждения
|
|||||
|
Услуги по организации досуга населения в учреждениях клубного типа
|
1.Условия обслуживания:
- режим работы;
- создание и обеспечение условий для занятий работы кружков;
- количество и качество проводимых культурно-массовых мероприятий;
- время проведения культурно-массовых мероприятий;
-информирование населения о деятельности дома культуры ( клуба) и проводимых мероприятиях;
-удобство просмотра концертов
|
590
590
590
590
590
590
590
|
10
-
3
2
-
4
1
|
98,3
100
99,5
99,7
100
99,3
99,8
|
1,7
-
0,5
0,3
-
0,7
0,2
|
|
2.Материально-техническое оснащение учреждений клубного типа:
-оснащенность музыкальными инструментами, звуковой и световой аппаратурой, реквизитами, костюмами
|
590
590
|
2
2
|
99,7
99,7
|
0,3
0,3
|
|
|
3. Квалификационный и профессиональный уровень сотрудников
|
590
|
|
100
|
|
|
|
Итого по клубным учреждениям
|
590
|
12
|
98,0
|
2,0
|
|
|
Централизованная библиотечная система
|
|||||
|
Организация библиотечного, информационного и справочно - библиографического обслуживания населения.
|
1.Библиотечное обслуживание:
- помещения для обслуживания;
- размещение функциональных зон (читальный зал, абонемент, справочно – библиографическая зона);
- расположение помещений;
- удобство мебели и библиотечного оборудования;
|
200
200
200
200
200
|
4
4
|
98,0
98,0
100
100
100
|
2,0
2,0
|
|
2.Справочно – библиографическое и информационное обслуживание:
- консультативная помощь в поиске и выборе источников информации;
- справочно -библиографическое обслуживание;
|
200
200
200
|
|
100
100
100
|
|
|
|
3. Оказание платных дополнительных услуг.
|
200
|
12
|
94,0
|
6,0
|
|
|
4.Образовательный и квалификационный уровень сотрудников
|
200
|
|
100
|
|
|
|
5.Информированность деятельности
|
200
|
|
100
|
|
|
|
Хранение, формирование, обработка библиотечных фондов
|
6. Организация библиотечных фондов и оснащение офисной техникой:
- ежегодное обновление фонда;
- оснащение офисной техникой;
Итого по централизованной библиотечной системе
|
200
200
200
200
|
21
11
10
37
|
89,5
94,5
95,0
81,5
|
10,5
5,5
5,0
18,5
|
|
Музей
|
|||||
|
Хранение, выявление, собирание и изучение музейных предметов
|
-условия хранения и демонстрации экспонатов;
- информационное сопровождение, описание, этикетаж;
-схема расположения помещений
|
66
66
66
|
2
1
|
97,0
98,5
100
|
3,0
1,5
|
|
Публикация музейных предметов и музейных коллекций, осуществление просветительной и образовательной деятельности
|
Условия обслуживания:
- прием посетителей;
-проведение экскурсий, лекций, бесед;
- квалификационный уровень сотрудников
|
66
66
66
|
|
100
100
100
|
|
|
|
ИТОГО по музею
|
66
|
3
|
95,5
|
4,5
|
|
Киносеть
|
|||||
|
Услуги по организации кинопоказа
|
1.Условия обслуживания:
- месторасположение кинозала;
- соответствие помещения кинозала санитарно-гигиеническим требованиям
-время демонстрации киносеансов для детей и взрослых;
-удобство и комфортность просмотра;
-световое и акустическое сопровождение киносеанса;
-температурный режим;
-обновление фильмотеки;
|
120
120
120
120
120
120
120
120
120
|
19
4
4
4
7
|
84,2
100
96,7
100
96,7
100
96,7
94,2
|
15,8
3,3
3,3
3,3
5,8
|
|
|
2.Информированность о кинопоказах
|
120
|
|
100
|
|
|
3.Квалификационный и профессиональный уровень сотрудников
|
120
|
|
100
|
|
|
|
ИТОГО покиносети
|
120
|
19
|
84,2
|
15,8
|
|
|
Физкультура и спорт
|
|||||
|
Предоставление населению физкультурно-оздоровительных услуг
|
Условия:
-доступность занятия спортом;
-оснащенность спортивным инвентарем;
|
200
200
|
2
2
|
99,0
99,0
|
1,0
1,0
|
|
Организация спортивно-массовых мероприятий
|
- организация и качество проводимых спортивных мероприятий;
- обеспечение участия в проводимых спортивных мероприятиях;
-информированность проводимых спортивных мероприятий;
|
200
200
200
|
1
|
99,5
100
100
|
0,5
|
|
|
ИТОГО по физкультуре и спорту
|
200
|
5
|
97,5
|
2,5
|
|
ДООЦ «Гремячий»
|
|||||
|
Услуги по организации отдыха детей в каникулярное время
|
1.Обеспечение пребывания детей :
- помещения для проживания;
- питание;
-медицинское обслуживание;
- соблюдение санитарно-гигиенических норм (наличие всех видов благоустройства (умывальня, туалет, баня, душевые комнаты))
|
87
87
87
87
87
|
4
3
1
|
95,4
96,6
98,9
100
100
|
4,6
3,4
1,1
|
|
2.Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления услуг:
- организация мероприятий;
- условия для занятия спортом (футбольное, волейбольное поле, малые спортивные формы (качели, брусья), настольный теннис, тренажерный зал;
- создание и обеспечение условий для всестороннего развития детей (кружки, студии, клубы)
|
87
87
87
87
|
|
100
100
100
100
|
|
|
|
|
3.Образовательный и квалификационный уровень сотрудников
|
87
|
|
100
|
|
|
4.Информированность деятельности
|
87
|
|
100
|
|
|
|
ИТОГО по ДООЦ «Гремячий»
|
87
|
4
|
95,4
|
4,6
|
|
|
МБОУ ДОД ДЮСШ
|
|||||
|
Услуги по реализации дополнительных образовательных программ
(спортивной направленности)
|
1.Условия обслуживания :
- расписание занятий;
- спортивные сооружения для занятия спортом;
- взаимосвязь родителей с тренерами-преподавателями;
-виды образовательных программ
( виды спорта)
- отношение тренеров-преподавателей к обучающимся, к их родителям (законным представителям)
|
200
200
200
200
200
200
|
7
2
2
3
|
96,5
100
100
99,0
99,0
98,5
|
3,5
1,0
1,0
1,5
|
|
2.Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления услуг:
- оснащенность спортивным инвентарем,
-оснащенность спортивной формой;
- выполнение дополнительных образовательных программ
|
200
200
200
200
|
|
100
100
100
100
|
|
|
|
3.Образовательный и квалификационный уровень тренеров-преподавателей
|
200
|
2
|
99,0
|
1,0
|
|
|
4.Информированность деятельности ДЮСШ
|
200
|
2
|
99,0
|
1,0
|
|
|
|
ИТОГО по ДЮСШ
|
200
|
9
|
95,5
|
4,5
|
|
МБОУ ДОД «ДМШ» г.Княгинино
|
|||||
|
Услуги по предоставлению
дополнительного
образования
|
1.Условия обслуживания в МБОУ «ДМШ»:
-режим работы;
-создание и обеспечение условий для всестороннего развития детей;
-предоставление информации, связанной с деятельностью школы;
|
95
95
95
95
|
4
4
-
-
|
95,8
95,8
100
100
|
4,2
4,2
|
|
2.Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов предоставления бюджетных услуг:
-оснащение специальным оборудованием;
-оснащение оборудованием,
аппаратурой;
|
95
95
|
1
|
98,9
100
|
1,1
|
|
|
3.Соблюдение санитарно- гигиенических норм:
-наличие всех видов благоустройства;
-соблюдение светового режима , теплового режима;
-расписание занятий.
|
95
95
95
95
|
|
100
100
100
|
|
|
|
4. Полнота выполнения процедур, необходимых
для предоставления бюджетных услуг:
-выполнения программ дополнительного
образования детей;
-создания комфортных условий для полноценного
развития воспитанников.
|
95
95
|
-
4
|
100
95,8
|
4,2
|
|
|
5. Образовательный и квалификационный уровень
педагогов:
-наличие соответствующего образования, знаний,
опыта;
-повышение квалификации преподавателей;
-характер сотрудничества участников образовательного процесса.
|
95
95
95
95
|
|
100
100
100
100
|
|
|
|
|
ИТОГО по ДМШ
|
95
|
9
|
90,5
|
9,5
|